安全与危险的裁判员

“沈阳燃气”深蓝色的身影穿梭于大街小巷，为一座城的用气安全保驾护航。

5时10分，闹钟准时响起。冬日清晨的雾气还未散去，宋春胜就已拉开窗帘，望向细碎的微光，努力让自己清醒过来。不一会儿，城东湖街道出现了一道蓝色的身影，他胸前的工作牌随着寒风不停摆动，“燃气安检员”并不能被行人清晰地看见。

这是肩负着330万城市居民用气安全的使者，宋春胜是其中一员。太多个真实事例警示着我们，燃气事故对于人们生命和财产的巨大伤害。如何防患于未然，将安全事故率降到最低，成为他们首先思考的问题。

将步骤烂熟于心

宋春胜的师傅曾对他说：“只有每一个步骤都嚼碎了、咬烂了，刻在心里，新安检员才能独立地进行入户安检。”毕竟燃气安全无小事，哪怕是一丁点儿的隐患没能及时准确地排查出来，都将后患无穷。

8年前，沈阳燃气集团有限公司安检员队伍正式成立，燃气安检开始逐渐走向规范化、制度化。那年22岁的宋春胜作为第一批安检员，先是进行了3个月的半封闭式培训，后又跟随师傅挨家挨户入户安检，在实践中不断学习。8年后，他已经成为一名可独当一面的安检团队班长。这些步骤也伴随着一代代安检员的成长传承至今。大雪节气那天，沈阳最低气温零下5摄氏度，路灯还未熄灭，一众身着蓝色制服的燃气安检员已经出现在启工街道一个小区门口。他们做好了准备工作，就等入户检查。只有到了用户家中了解到实际情况，才能判断出哪里存在安全隐患。

安检员的年龄都不大，但工作起来却十分利索，步骤严谨、合规。入户第一步要检测是否存在燃气泄漏。燃气表后面、胶皮管接头、换火嘴都是出现漏气的常见点位，安检员要拿着嗅敏仪一处处排查。看似随意的一个举动，其实有着严格的操作规范，他们早已经过成百上千次的练习。即使是浓度仅为0.01%的天然气跑漏，都会被嗅敏仪立刻发现，发出“嘀嘀嘀”的急促警报声。而一些严重的天然气泄漏，就是从这0.01%开始的。

在确保没有泄漏的情况后，安检员还要对存在的安全隐患进行指正。如排查主管线及表后管线是否有腐蚀，表前开泰管连接是否紧密，是否存在管线私改，管线穿越烟道是否有套管……这些都是常见的管线安全隐患，可位置往往十分隐蔽，安检员跪在地上进行检测是常有的事，他们裤子的膝盖处大都被磨成浅蓝色。排查过后，他们需要在《户内燃气设施安全检查宣传确认单》（以下简称“《确认单》”）上一一记录。公司也会不定期进行抽查检查，确保每一份《确认单》都填写得准确。

《确认单》上需要填写的项目有近50项，小问题与大隐患兼而有之，因为事关用户安全，每一项都得检查、排查。如果发现用户家的燃气及配套设施存在安全隐患，安检员要第一时间告知用户，通知其立即整改或严禁使用。装有热水器壁挂炉的家庭，则要进行特殊的排查。“是否安装排烟管，是否为直排式热水器，烟管能否单独通向室外……”宋春胜说，除此之外，还要查看居民家的用气室与卧室、起居室是否存在隔断，是否存在多种气源同处一室。由于每个家庭的装修结构、燃气管线布局都不完全相同，对于安检员来说，每次的入户安检都是一种全新的考验，仿佛一天又一天的现场测验。

“偶尔也会出现一场意外的期末大考。”宋春胜说，在他上班第二年，就有过这么一次突发状况。

当时，宋春胜正在小区2号楼进行入户安检，突然，隔壁楼的居民找到他，“快！快去我家看看，燃气管断了。”男子死死拽着宋春胜的手，脸上的汗珠不断向下滴落。宋春胜没有犹豫，背着15公斤重的工具箱，仅用2分钟便赶到了事故现场。他简单勘查后发现，居民家中的燃气主管线断了，正呼呼地向外冒着气。宋春胜指导住户打开门窗通风，自己则将一块抹布塞在了管线断口处，并开始寻找燃气表的主阀。但难点是用户家的燃气表被包在装修柜里，扳手根本够不到。情急之下，他只能对用户家的装修柜进行破拆。

经过努力，主阀成功关闭。住户再次紧紧握住了他的手，只是这一次多了感激。

像这种突发状况，大多数安检员其实是没经历过的。每次公司组织培训，宋春胜都会把他的这段经历和大家分享。在他眼中，安检员只会“检漏”是不够的，居民楼内的一切突发情况都要能解决。“每个安检员心里，都必须牢记一串‘红线’指标：当燃气泄漏的浓度接近爆炸下限5%时，遇到明火会产生爆炸；室内天然气含量达到10%时，人会出现呼吸困难，浓度再高就会有窒息的危险；爆炸的浓度上限为15%，此时遇到明火，燃烧的现象更为突出；当天然气浓度接近上、下限的中间值，即所谓的当量浓度时，爆炸的破坏力更大。”这段话，宋春胜一遍遍重复，从不觉枯燥。

         排查安全隐患后，安检员需在《户内燃气设施安全检查宣传确认单》上进行记录。

入户“早晚高峰”

对于安检员来说，早晨6时到8时是最宝贵的时间，也是最忙碌的时间。安检员要根据所掌握的用户资料，最先联系那些上班族，进行“错峰”安检。

8时以后，则开始地毯式入户安检。安检员在旋转的楼梯间爬上爬下，敲门声不断响起，直至太阳走到正南，他们才放下手中的工具箱，准备休息一会儿。据统计，每名安检员一个上午能敲开20户居民的房门，而宋春胜的班组有15人，一个上午就可以检查300户，成绩斐然。

每次爬楼前，安检员都会检查工具箱，看看是否配备完全。工具箱里常备两把管钳子、两把扳子、两把螺丝刀、一台嗅敏仪、一条10厘米长的胶管、10个燃气报警器和一个U型压力计。简单的配置，相加之后却重达15公斤。在入户检查时如果谁家没有安装燃气报警器，他们都会为其免费安装。如果是简单的接头漏气或是燃气表后漏气，只要不涉及更换燃气管，安检员现场即可为用户维修。维修过后，用嗅敏仪和U型压力计各测量一次，再次确保没有漏点存在。

家里没有留人，是最令安检员头疼的一件事。敲不开门，不代表无人居住，更不代表没有燃气安全隐患。午休时，在车上扒拉一口午饭，安检员就开始给每一位到访不遇的用户打电话，预约下次安检的时间。理想状态下，安检员可以通过电话搞定一切。然而现实却是，拨出去20个电话，只有几个能打通，其他的不是停机就是无人接听。这时候，安检员就得在小区里开启“长跑比赛”。先去找小区物业，再去找社区网格员，向他们一一询问这些用户的详细情况：“是长期无人居住还是换房主了”“上下班时间你们了解吗”“有没有他们家其他人的电话”……为保障每一位住户的安全，安检员想办法、跑断腿、磨破嘴，在不懈努力下，将入户率从65%提到了76%。

有人说燃气安检是技术活儿，也有人说它是体力活儿。安检员几乎每天一半的时间在爬楼，一半的时间在检查。一天下来，每个人平均需要爬100层楼。上午没能敲开门的用户，安检员贴张《到访不遇通知单》。等到下午，还要再次爬上楼二次敲门确认，仍无人就再贴张《二次到访不遇通知单》。

很多人早出晚归，安检员等到晚高峰结束才能“堵”到这些用户，大家都早已习惯了“早7晚7”的上下班时间。也正缘于这一份执念，他们不仅提高了入户率，更让一座城的用气安全再添一层防护罩。

人工与智能

“现在的燃气安检，跟8年前相比，有着太多的不一样。”40岁的张铁看着手中的嗅敏仪不胜感慨。他是宋春胜的师傅，拿过全国技能比赛的大奖。

安检员队伍成立之初，公司给每人配备了一台日本进口的嗅敏仪，检测时只要听见“嘀嘀嘀”响，就说明有漏点。当时张铁既好奇又兴奋，感觉这东西很神奇。不过现在这台设备已经落伍了，新的国产嗅敏仪不仅能准确测出漏点，还会在屏幕上显示漏气浓度，科技含量高了一大截。

燃气表也有许多新变化。过去的老式燃气表开关处使用的是旋塞阀门，一旦阀门处的油没抹全，就会出现问题，更容易漏气。在过去，安检员入户最先检查的就是燃气表，看看有没有出现漏油、缺油的情况。后来有了球阀和锁阀的燃气表，不再需要抹油来控制，给安检员减少了一定的工作量。燃气表上的燃气管线多为镀锌铁管，易腐蚀，会带来安全隐患；而另一种开泰管虽然耐腐性强，但防火性差。金属波纹软管的诞生给了安检员全新的解决方案——硬度、防火性兼具，管线的安全性也更高。

帮助安检员提高效率的，还有近年来不断改良的燃气阀门。如今安检员给居民安装的都是底座阀或防超流量阀门。以防超流量阀门为例，一旦居民家出现软管脱落，排出的天然气流量过大，阀门就会自动关闭，及时阻止燃气泄漏。

燃气安全无小事，安检员越来越受重视的同时，也涌现多种智能设备。3年前，沈阳开始大规模为居民安装燃气报警器，为的就是能24小时监测居民家的燃气情况。只要浓度达到一定程度，报警器就会响起，并将报警信息同步传到燃气公司和居民的手机里。

科技的进步不断强化着这支安检队伍，也让宋春胜所在班组的居民入户安检漏气率从早期的8%降至1.4%。“其实还有进一步下降的空间。”宋春胜说，沈阳一些新小区高层用户已经用上了智能燃气表。这种智能燃气表不再需要抄表员来查表，会自动把用户每月的燃气使用量上报给公司，还可智能识别屋内的天然气浓度，一旦出现漏气，立即自动断气，从源头上防止泄漏。

不过，对于燃气这种随时可能发生危险的行业来说，科技的进步只是助推器，人工仍是不可替代的存在。

曾有一位安检员在入户检查时，被一名40多岁的男子拿剪刀顶在脖子上，逼迫安检员一直趴在地上检修。安检员趁着男子不注意报了警，被解救下来才知道，该用户患有精神疾病，经常拿着剪刀在家里比画。经过此事后，安检员专门开了一次会，一是强调在入户安检前必须先和社区打招呼，哪个小区若有类似用户，一定要先联系监护人，确保监护人在家才能入户安检；二是让大家再次意识到身上的重担，如果该男子将屋内的报警器破坏，后果不堪设想……为避免这类不可控的意外，安检员又刷新了检查、维修、保护的精细标准，毕竟面对情况不同的用户家庭，安检员才是守护居民安全用气的最后一道防线。